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      2. 四十歲買什么保險(xiǎn)好?

        沒(méi)住過(guò)院,保險(xiǎn)就能隨便買?

        時(shí)間:2020-11-16 10:13:46

        買保險(xiǎn),大家最怕的就是不能順利理賠。

         

        但從保魚君這幾年經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,90%以上的拒賠案例,都是疏忽了健康告知造成的。

         

        我也常語(yǔ)重心長(zhǎng)的勸,健康告知要仔細(xì)閱讀、認(rèn)真對(duì)待啊,但真到投保時(shí),大家還是會(huì)有很多疑問(wèn):

         

        比如1年前的感冒發(fā)燒,2 年前的闌尾手術(shù),要不要告知?如果近幾年都沒(méi)住院,健康告知是不是就不會(huì)有問(wèn)題了?

         

        索性啊,咱們今天就再詳細(xì)梳理下,看看健康告知這件事,到底該咋弄!

         

        內(nèi)容會(huì)有點(diǎn)長(zhǎng)嗷,著急的朋友,直接跳到第2部分也可以~

         

        • 健康告知,真有那么重要嗎?

        • 搞定它,需要注意哪些問(wèn)題?

        • 如果不符合告知,還能不能買保險(xiǎn)?

         

        01/  

        健康告知,真有那么重要嗎?

         

        1.1 什么是健康告知?

         

        所謂健康告知,就是在投保的時(shí)候,告訴保險(xiǎn)公司自己的身體狀況以及疾病史,如果符合健康告知,才能正常投保。

         

        當(dāng)然了,不同的險(xiǎn)種、產(chǎn)品在這塊的要求不太一樣,一般來(lái)說(shuō)嚴(yán)格程度:醫(yī)療險(xiǎn)>重疾險(xiǎn)>壽險(xiǎn)>意外險(xiǎn),但也不是絕對(duì)。

         

        1.2 為什么要有健康告知?

         

        很多人想不通,有錢不就是金主爸爸嗎,怎么保險(xiǎn)公司還不賣給我呢?

         

        先別怒氣,這么做是為了保證更多人的公平啊。

         

        對(duì)保險(xiǎn)公司來(lái)講:進(jìn)行健康告知可以對(duì)客戶進(jìn)行一次“過(guò)濾”,使得進(jìn)入“保險(xiǎn)池”的人身體更健康,這樣能降低保險(xiǎn)公司的賠付率。

         

        同時(shí),健康告知也能防止帶病投保、騙保等事故的發(fā)生,減少糾紛、高效理賠。

         

        對(duì)我們消費(fèi)者來(lái)講:大家交的保費(fèi)都一樣,但不太健康的群體顯然患病概率更高、更容易出險(xiǎn),這對(duì)身體健康的那部分人,是不是就很不公平?

         

        因此,健康告知是為了保障眾多投保人的公平權(quán)益,絕不是保險(xiǎn)公司故意設(shè)置出來(lái)刁難誰(shuí)的。

         

        1.3 如果不如實(shí)告知,會(huì)怎么樣?

         

        但凡涉及到健康告知的話題,保魚君都會(huì)強(qiáng)調(diào)4個(gè)字——如實(shí)告知!

         

        這是《保險(xiǎn)法》規(guī)定我們投保人的法定義務(wù)。

         

        如果在投保時(shí)沒(méi)有如實(shí)告知,將來(lái)的理賠就很容易埋下隱患。

         

        • 不同情況,不同后果

         

        投保人過(guò)失:像遺忘、不知道等,保險(xiǎn)公司有權(quán)解除保險(xiǎn)合同;有嚴(yán)重影響的,會(huì)拒賠,僅退還保險(xiǎn)費(fèi)。

         

        投保人自己的故意隱瞞:拒賠并不退還保險(xiǎn)費(fèi)。

         

        所以將來(lái)不想鬧心的話,健康告知真得認(rèn)真對(duì)待啊~

         

        • 兩年不可抗辯

         

        還有很多人可能聽過(guò)兩年不可抗辯條款,即《保險(xiǎn)法》第 16 條提到的:

         

        投保人有義務(wù)如實(shí)告知健康情況,否則保險(xiǎn)公司有權(quán)解除合同。但合同成立 2 年后,保險(xiǎn)公司不得解除合同,如果出險(xiǎn),應(yīng)當(dāng)理賠。

         

        理論上是這么說(shuō),但這并不是絕對(duì)的!

         

        所謂兩年不可抗辯期,主要是針對(duì)“被保險(xiǎn)人無(wú)意隱瞞”的情況。

         

        通俗點(diǎn)講就是:投保時(shí)沒(méi)有故意隱瞞健康情況,那在保單生效兩年后,保險(xiǎn)公司不能以未如實(shí)告知為由拒賠,出險(xiǎn)后照樣理賠。

         

        但如果是故意隱瞞的話,就不在“兩年不可抗辯”的保護(hù)范圍內(nèi)了。

         

        這個(gè)規(guī)定,是擔(dān)心保險(xiǎn)公司拿投保前的小事找茬,但它絕對(duì)不是騙保行為的免死金牌,健康告知還是得認(rèn)真做的。

         

        02/          

        搞定健康告知,需要注意哪些問(wèn)題

         

        面對(duì)保險(xiǎn)公司的健康詢問(wèn),咱們固然要老實(shí)回答,但是呢,如實(shí)告知 ≠ 全部告知,里面還是有一些技巧可循的。

         

        2.1 有問(wèn)就答,不問(wèn)不答

         

        在保險(xiǎn)行業(yè)中有2種告知方式,無(wú)限告知和詢問(wèn)告知。

         

        無(wú)限告知:投保人應(yīng)將被保險(xiǎn)人的健康狀況等內(nèi)容全部告知保險(xiǎn)公司,香港地區(qū)采用這樣的方式。

         

        詢問(wèn)告知(有限告知):投保人只需如實(shí)回答保險(xiǎn)公司提出的問(wèn)題,沒(méi)有問(wèn)到的可以不用回答,是我國(guó)大陸采用的健康告知方式。

         

        所以咱總的回答原則就一條:問(wèn)到的一定要如實(shí)答,不問(wèn)就不答!

         

        其次,務(wù)必要搞清楚問(wèn)題中有哪些關(guān)鍵點(diǎn),這樣才好根據(jù)自己的情況給出答案。

         

        2.2 搞清楚,問(wèn)的是啥情況

         

        • 是否有列舉的疾病、癥狀?

               沒(méi)住過(guò)院,保險(xiǎn)就能隨便買?

        從這一段健康告知里,我們其實(shí)可以解讀到很多信息,比如:

         

        它問(wèn)了高血壓Ⅱ級(jí)以上,那就意味著Ⅰ級(jí)高血壓可以買;

         

        肝臟部分只詢問(wèn)了肝硬化,那么乙肝病毒攜帶者就可以買;

         

        問(wèn)了遺傳性疾病,那有家族遺傳病的就不能買等等。

         

        所以這一塊的關(guān)鍵點(diǎn)依然在于,只需要回答所列舉的疾病或癥狀,沒(méi)列出來(lái)的,不需要做回答,買就行了。

         

        • 是否進(jìn)行過(guò)某種診療方式?

         

        很多保險(xiǎn)產(chǎn)品的健康告知會(huì)這么問(wèn):

         

        過(guò)去兩年內(nèi)是否曾因接受健康檢查有異常情形而被建議接受其他檢查或治療?

         

        最近二個(gè)月內(nèi)是否曾因受傷或生病接受醫(yī)師診治或用藥?

         

        過(guò)去五年內(nèi)是否因受傷或生病住院治療七日以上?

         

        這里提到的各種診療方式,乍一看,像是文字游戲,讓人摸不到頭腦,但其實(shí)每個(gè)方式所指都有所不同:

         

        健康檢查:指的是體檢;

         

        其他檢查:是指在體檢的基礎(chǔ)上有異常而做進(jìn)一步的檢查,在其他產(chǎn)品的健康告知里,也會(huì)寫為“是否被建議做進(jìn)一步檢查”之類的;

         

        治療:針對(duì)疾病、傷害等異常現(xiàn)象,加以手術(shù)、用藥或物理治療、心理治療等。

         

        診治:對(duì)于身體的異常情況,向醫(yī)生問(wèn)診,接受治療。

         

        用藥:長(zhǎng)期或短期內(nèi)服用、注射過(guò)某種藥品。一般是對(duì)于長(zhǎng)期服藥的詢問(wèn),主要想問(wèn)慢性疾病的程度。

         

        比如乙肝病毒攜帶,若肝功能檢驗(yàn)是正常的話是不需要用藥的,而有些雖然只是小三陽(yáng),但已經(jīng)需要長(zhǎng)期服用藥物來(lái)控制了,所以保險(xiǎn)公司也需要規(guī)避這類情況。

         

        需要特別提一下的是住院治療這塊,有些產(chǎn)品會(huì)對(duì)一些常見疾病除外,比如急性闌尾炎住院、急性腸胃炎等,即使住院也不影響,這就需要大家要謹(jǐn)慎區(qū)分了。

         

        2.3 弄明白,問(wèn)的是啥時(shí)候

         

        健康告知問(wèn)到的病史,都是有具體時(shí)間范圍的。保魚君就以尊享e生2020的舉例吧:

         

        沒(méi)住過(guò)院,保險(xiǎn)就能隨便買?

         

        里面問(wèn)的是過(guò)去1年是否有體檢異常,如果前年檢查出心電圖異常,去年沒(méi)做體檢,今年也沒(méi)做體檢,那么心電圖異常就不用告知了。

         

        除了詢問(wèn)病情程度、時(shí)間外,很多產(chǎn)品的健康告知還會(huì)問(wèn)一些其他情況,比如吸煙史、飲酒史等生活習(xí)慣,職業(yè)風(fēng)險(xiǎn),其他保險(xiǎn)公司承保結(jié)果等等。

                      

        這些問(wèn)題相對(duì)簡(jiǎn)單,保魚君就不展開講了,大家根據(jù)實(shí)際情況作答就好。

         

        常有人說(shuō),做健康告知就像看天書,字里行間全是專業(yè)術(shù)語(yǔ),稍不留神就弄錯(cuò)……

         

        這描述確實(shí)不夸張,但能咋辦呢,為了不給將來(lái)理賠埋雷,這石頭再硬咱也得啃啊!

         

        況且大家有拿捏不準(zhǔn)的,還可以來(lái)問(wèn)保魚君,我會(huì)盡量給出專業(yè)性建議。

         

        避免疏漏犯錯(cuò),才能安心投保啊~

         

        03    

        如果不符合告知,還能買保險(xiǎn)嗎?

         

        健康告知是買保險(xiǎn)的第一門檻,符合就能投保。那如果不滿足,是不是就不能買保險(xiǎn)了呢?

         

        當(dāng)然不是, 很多問(wèn)題還是可以通過(guò)智能核保、人工核保來(lái)解決的。

         

        3.1 智能核保

         

        智能核保,就是一套標(biāo)準(zhǔn)化的問(wèn)卷,大家只要在線上回答一些系統(tǒng)設(shè)計(jì)好的問(wèn)題,馬上就能得到精細(xì)化的核保結(jié)論,非常方便快捷。

         

        智能核保相對(duì)來(lái)說(shuō)會(huì)更嚴(yán)格、更死板一點(diǎn),通過(guò)就承保,不通過(guò)就拒保,病情復(fù)雜的話大概率沒(méi)辦法處理,這時(shí)候就需要人工核保了。

         

        不過(guò)智能核保的好處顯而易見,除了耗時(shí)短、反饋快之外,這個(gè)流程是匿名的,不會(huì)留下記錄的呀!

         

        萬(wàn)一核保結(jié)果不好,咱換一款產(chǎn)品再試試就好了。所以,保魚君是很推薦大家嘗試智能核保的~

         

        3.2 人工核保

         

        人工核保,就是通過(guò)專業(yè)的核保員進(jìn)行人工審核,具體有以下幾種形式:

         

        一是,線上通過(guò)人工核保入口,上傳資料;

        二是,線上通過(guò)單獨(dú)發(fā)郵件給保險(xiǎn)公司,附件里提供資料;

        三是,線下通過(guò)辦事窗口或者郵寄的方式,提供資料。

         

        提供了個(gè)人病歷等相關(guān)資料后,需要等待人工審核,大概3-7個(gè)工作日后,才能拿到核保結(jié)果。

         

        當(dāng)然具體的時(shí)間,也跟當(dāng)時(shí)的單量、核保員的工作效率有關(guān)。

         

        另外,人工核保大部分是實(shí)名制的,也就是說(shuō),無(wú)論得出什么核保結(jié)論都會(huì)留下記錄。

         

        萬(wàn)一被拒保,這家公司的產(chǎn)品基本沒(méi)法兒買,別家公司的也可能受影響。

         

        不過(guò),由于整個(gè)過(guò)程是人為操作的,所以人工核保能處理更復(fù)雜的情況,尺度上也更加靈活。

         

        比方說(shuō)有些用戶的疾病比較多,智能核保無(wú)法通過(guò),但經(jīng)過(guò)人工核保,還是有機(jī)會(huì)標(biāo)體承保的。

         

        3.3 多嘗試幾家保險(xiǎn)公司

         

        如果智能核保通不過(guò),然后走到了人工核保也還是被拒,該怎么辦呢?

         

        先別灰心,咱不妨再多嘗試幾家保險(xiǎn)公司。

         

        因?yàn)楦悄芎吮2煌斯ず吮](méi)有完全統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),每家保險(xiǎn)公司都不太一樣。甚至同一家保險(xiǎn)公司,不同的核保員,給出的結(jié)論也會(huì)有所差別。

         

        既然已經(jīng)走到了人工核保這一步,那索性就多試試唄,盡可能多爭(zhēng)取一些機(jī)會(huì),說(shuō)不定哪家保險(xiǎn)公司就成了呢?

         

        3.4 保魚君最后的碎碎念

         

        ”誠(chéng)信是一切商業(yè)行為的基石,只有保持最大誠(chéng)信,才能極大的降低整個(gè)社會(huì)的交易成本。“

         

        這句話保魚君一直很認(rèn)同。

         

        保險(xiǎn)的目的是為了保障和預(yù)防未知的風(fēng)險(xiǎn),只有相互誠(chéng)信,才能將保險(xiǎn)的作用發(fā)揮出來(lái),不是嗎?

         

        對(duì)于保險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō),健康告知方面一定要對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行明確的說(shuō)明。

         

        而對(duì)于我們消費(fèi)者來(lái)說(shuō),一定要認(rèn)識(shí)到它的重要性,想要最大化保障自己的利益,認(rèn)真做好健康告知才是王道啊!

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